Dziś wieczorem w CBS ich nagrodzonym Emmy reality show, Tajny szef s trwa w zupełnie nową niedzielę 27 grudnia, sezon 7 odcinek 2 o nazwie Nestlé Toll House Café by Chip, a poniżej mamy twoje tygodniowe podsumowanie. W dzisiejszym odcinku Shawnon Bellah, dyrektor operacyjny Crest Foods, pracuje pod przykrywką w Nestlé Toll House Café by Chip.
Undercover Boss przedstawia wysokiej rangi dyrektora lub właściciela korporacji, który pod przykrywką jest pracownikiem na poziomie podstawowym we własnej firmie. Kierownicy zmieniają swój wygląd i przyjmują pseudonim i fikcyjną historię. Fikcyjne wyjaśnienie podane dla towarzyszącej ekipie kamerzystej polega na tym, że kadra kierownicza jest filmowana w ramach filmu dokumentalnego o pracownikach na najniższym poziomie w określonej branży lub w konkursie z inną osobą, w którym zwycięzca otrzymuje pracę w firmie.
W ostatnim odcinku sezon 7 rozpoczął się z Naderem Masadeh, prezesem i dyrektorem generalnym Buffalo Wings & Rings, pracującym pod przykrywką w swoich restauracjach i napotykającym ognistego menedżera, który sprawił, że jedna kuchnia była zbyt gorąca, by sobie z nią poradzić.
W dzisiejszym odcinku zgodnie ze streszczeniem CBS, Shawnon Bellah, dyrektor operacyjny Crest Foods, pracuje pod przykrywką w firmie Nestlé Toll House Café by Chip i doświadcza krachu cukrowego, gdy nie spełnia własnych wymagań dotyczących obsługi klienta.
Program będzie wyemitowany dziś wieczorem o 20:00 w CBS i będziemy na żywo pisać na blogu o wszystkich szczegółach. Nie zapomnij więc często wracać i odświeżać ekran, aby otrzymywać aktualizacje na żywo.
Dzisiejszy odcinek zaczyna się teraz – często odświeżaj stronę, aby otrzymywać najnowsze aktualizacje!
#UndercoverBoss dzisiaj przedstawia Shawnon Bellah, COO Nestle Tollhouse Café. Sieć liczy 147 lokalizacji i 1600 pracowników. Shawnon mówi, że chce, aby wszyscy na świecie spróbowali ciasteczka Tollhouse.
Marka Tollhouse została utworzona w 2000 roku, a ona weszła na pokład w 2008 roku – zarabiają 55 milionów dolarów rocznie. Ma nadzieję, że będzie to firma warta 500 milionów dolarów. Shawnon mówi, że nie skończyła studiów i nie podjęła tej pracy – nigdy nie uzyskała dyplomu.
Była wiceprezesem ds. operacyjnych w 2010 roku i opracowała wszystkie szkolenia i mówi, że zmieniła trend biznesowy i odwróciła firmę. W tym roku została dyrektorem operacyjnym. Widzimy, jak degustuje ciasteczka. Mówi, że jest twardym szefem.
dni naszego życia w 2 tygodnie
Mówi o byciu ambasadorką marki i monitoruje korporacyjne lokalizacje testowe. Jest także samotną mamą dwójki dzieci. Mówi, że jest bardzo surowa i rzuca wyzwanie swoim dzieciom, by były lepsze. Spotyka się ze swoją wizażystką.
Zaczynają od blondynowania włosów i kręcenia ich. Shawnon mówi, że chce pracować pod przykrywką w kawiarniach, aby upewnić się, że są na miejscu. Wkłada też kolorowe kontakty i ubiera się jak hipsterka.
Jej dzieci się śmieją, podobnie jak jej matka. Shawnon pyta dzieci, jak zachowywać się fajnie. Wyjeżdża do Tucker w stanie Georgia, aby odwiedzić fabrykę, która wytwarza lukry do ciastek. Poznaje Anthony'ego, kierownika produkcji.
Anthony uważa, że jest atrakcyjna, ale nie jest przystosowana do pracy fizycznej, jak robią to w fabryce. Anthony jest tam od 10 lat. Pokazuje jej lukier serowy. Musi ciągnąć ogromne bloki serka śmietankowego, a to trudne.
czy mędrzec odchodzi młody i niespokojny?
Anthony mówi, że prawdopodobnie nie zdawała sobie sprawy, jak trudno było zrobić lukier. Shawnon stara się nadążyć, a Anthony mówi jej, że musi się spieszyć. Zabiera ją na dół na test smaku. Mówi jej, jak bardzo podoba mu się ten produkt.
Shawnon mówi, że nie ma pojęcia, jak ważny jest dla jej firmy, ponieważ lukier jest krytyczny. Mówi jej, że ma pięcioro dzieci. Mówi o tym, jak jego mama ma sarkoidozę i mówi, że potrzebuje lepszej opieki. Anthony zabiera ją, żeby pokazać jej więcej rzeczy.
Następnie udaje się do Aten w stanie Alabama, miejsca z przejazdem samochodem i mówi, że nigdy nie widziała tej funkcji w sklepie. Jest zirytowana, że zamknięty znak się pojawił i słyszy, że nie są otwarte do 12. Shawnon nie jest zadowolony, że głośnik jest zepsuty.
Widzi też, że dziewczyna obsługuje ladę przednią i przejazd. Klient zamawia waniliową latte, a dziewczyna robi to w ekspresie Nescafe. Shawnon nigdy wcześniej nie pracowała jako drive thru i nie jest w jej grze.
Ona nadal pracuje na drive thru, podczas gdy druga dziewczyna zajmuje się ladą. Bridgette pokazuje jej, jak zrobić mrożoną waniliową latte. Klient denerwuje się, że trwa to tak długo. Bridgette mówi, że idzie za wolno.
Bridgette mówi, że jest naprawdę wolna, a potem ludzie trąbią, ponieważ są zirytowani. Bridgette mówi, że na Południu mówią wolno, ale nie możesz pracować wolno. Shawnon wariuje, a potem zauważa, że aktualnego przepisu nie ma na ścianie.
Widzi, że nie wykonują obecnych przepisów, które wysłała. Shawnon mówi, że przejazd przez przejazd sprawił, że była zdenerwowana. Bridgette mówi, że pracuje tam od pięciu lat. Mówi, że musiała rzucić studia, ponieważ zdiagnozowano u niej chorobę Gravesa.
Mówi, że wróciła tutaj, ponieważ jej lekarze są w pobliżu. Mówi o swoim bracie bliźniaku io tym, jak trudno jest być z dala od niej, gdy jest na studiach. Mówi, że ma teraz swoją chorobę pod kontrolą, ale musiała wziąć rok wolnego, kiedy było źle.
Bridgette mówi, że uwielbia tę pracę, ale właśnie skończyła studia i chce pracować w marketingu i otworzyć własną franczyzę. Shawnon mówi, że Bridgette jest do niej bardzo podobna i lubi jej ciężką pracę i postawę.
Pojawiła się właścicielka franczyzy Sascha i Shawnon martwi się, odkąd spotkała właściciela franczyzy w marcu. Sascha mówi, że jest to trudniejsze, ponieważ jej lokalizacja nie znajduje się w centrum handlowym i mówi, że nie otrzymuje wystarczającego wsparcia od korporacji.
Mówi, że miała tydzień treningu, kiedy obiecano jej miesiąc, i mówi, że nie wie tyle, ile miała nadzieję. Shawnon jest zaskoczona, że nie przeszła wystarczająco dużo treningu i czuje się samotna. Mówi, że to jej wina.
Następnie Shawnon idzie do pracy w centrum handlowym w Houston. Spotyka Roberto, dyrektora generalnego. Zaczyna od pokazywania jej, jak udekorować ciasteczka. Shawnon nie radzi sobie dobrze z pisaniem.
Roberto opowiada o swoim problemie ze wzrokiem io tym, jak musi się zbliżyć, kiedy kroi ciasteczka. Mówi, że pewnego dnia ma nadzieję, że uda mu się uzyskać LASIK, aby pozbyć się swoich szklanek do butelek po Coli. Pyta, jak może tak dobrze udekorować, kiedy nie widzi dobrze.
Mówi jej, że pewnego dnia chciałby pójść do szkoły cukierniczej. Mówi, że czasami nie mają produktów na stanie i mówi o tym, że nie ma już gliniarzy i ciasteczek z potrójną czekoladą. Mówi, że powiedziano mu, że są zaległe.
Mówi, że wie, że miałby kłopoty z korporacją, ponieważ ich nie ma. Shawnon wie, że mają tylko siedem smaków ciasteczek, więc wyrwanie się z jednego jest ogromne. Pokazuje jej również, że używają zwykłych kubków, ponieważ nie mogą dostać kubków z logo.
najlepsze czerwone wino z kotletami wieprzowymi
Shawnon chce dojść do sedna sprawy i odchodzi, aby zadzwonić do firmy. Rozmawia z Sharon, kierownikiem dystrybucji. Shawnon jest zdenerwowany i mówi, że trzeba to naprawić dzisiaj. Ona naciska na dystrybucję i każe im to naprawić.
Ostatni przystanek znajduje się w Westland w stanie Michigan, a ona kieruje się do korporacyjnej kawiarni. To jest ta, którą korporacja jest właścicielem w porównaniu do lokalizacji franczyzowej. Mówi, że jest to jedna z jej najgorszych lokalizacji, a ostatnio przeniosła się do nowego dyrektora generalnego z innej lokalizacji.
GM Adriana wita ją i mówi, że skupią się na obsłudze klienta. Adriana mówi jej, że musi iść szybciej. Opowiada o tym, jak musiała opuścić swojego chłopaka w Filadelfii z powodu przeniesienia do pracy.
Rozmawia z nią o szybkości obsługi i mówi, że musi przywitać się, obsłużyć i zadzwonić za około 45 sekund. Mówi, że standardy korporacyjne oznaczają, że zostaną ukarani, jeśli nie zrobią tego wystarczająco szybko. Robi to po więcej niż dwóch minutach zamiast 45 sekundach.
Shawnon mówi, że nie może dojść do 45 sekund. Prosi o przerwę, a Adriana mówi jej nie, ponieważ jest kolejka. Adriana mówi jej, że gdyby zostali skontrolowani, mieliby kłopoty, a potem mówi, że są cały czas obserwowani przez kamery.
wino do pizzy?
Mówi Shawnonowi, że korporacja jest zawsze czujna i mówi, że wiceprezes firmy ogląda kamery dla zabawy. Mówi, że dostała e-maila o 21:00, narzekając na nią o każdą drobiazg. Shawnon mówi, że wie, że mówi o niej i to prawda.
Mówi, że nie chce, aby było to postrzegane, ponieważ jest obserwowana pod kątem błędów i chce, aby jej ufano. Adriana mówi, że to nie tylko ona i mówi, że wszyscy boją się wiceprezesa firmy. Mówi, że straszy nastoletnich pracowników, a potem nie mogą dobrze pracować.
Adriana mówi, że częścią jej pracy jest doprowadzenie wszystkiego do porządku, aby korporacja nie oddychała im na karku. Shawnon jest rozczarowana, że straszy wszystkich swoich pracowników, więc nie chce się z nią komunikować.
Shawnon jest zdenerwowany i mówi, że nauczyła się, że jej podejście musi się zmienić. Mówi, że jest twarda dla ludzi, ale nie pokazuje im, że jej zależy. Później rozmawia ze swoimi dziećmi podczas wideorozmowy. Shawnon mówi, że nie jest emocjonalnym liderem ani rodzicem.
Zdaje sobie sprawę, że musi się zrelaksować i wyciszyć. Shawnon ma cofniętą metamorfozę i myśli o tym, jak powinna okazać więcej wdzięczności i lepiej wpływać na swoją firmę. Spotyka się ze wszystkimi i mówi im, że jest KJ, że wszyscy się poznali.
Następnie mówi im, że jest dyrektorem operacyjnym Nestle Tollhouse Café. Mówi im, że byli w Undercover Boss. Adriana uśmiecha się i mówi, że nie wie, jak sobie z tym poradzić, ponieważ powiedziała jej, że jest przerażająca. Mówi, że przeprasza.
Shawnon mówi, że przeprosiny nie są potrzebne i mówi jej, że chciałaby, aby jej pomogła i była z nią szczera. Mówi, że zasada 45 sekund jest bardzo trudna. Prosi Adrianę, aby współpracowała z nią w celu ukierunkowania szybkości obsługi i mówi, że chciałaby przejść szkolenie z zarządzania.
Adriana jest zachwycona, że chce w nią zainwestować. Mówi, że chce, żeby była kimś więcej niż GM. Mówi, że daje jej 20 tysięcy dolarów na podróże tam i z powrotem, aby zobaczyć swojego chłopaka. Następnie rozmawia z Anthonym i mówi, że chce zabrać go na mecz Yankees.
Jest szczęśliwy, a ona mówi, że zainspirował ją swoimi opowieściami o swojej mamie i dzieciach. Mówi, że daje mu 15 tysięcy dolarów, a on zaczyna płakać. Następnie spotyka się z Roberto i mówi mu, że będzie ciężko pracować, aby wszystko było w magazynie.
Mówi też o jego umiejętnościach i problemach ze wzrokiem. Mówi mu, że zapłaci za jego LASIK, a także da mu 25 tysięcy dolarów na szkołę cukierniczą. Mówi, że to niesamowite. Jest taki szczęśliwy, a potem rozmawia z Bridgette.
Mówi jej, że jest świetną ambasadorką marki. Mówi, że zauważyła rzeczy w sklepie i mówi, że przyprowadza kogoś innego. Przyprowadza Saschę. Mówi jej, że nigdy tam nie była i mówi, że biorą ją za pewnik.
Sascha mówi, że wie, że to mały sklepik w szczerym polu. Shawnon mówi, że zamierza dać jej 20 tysięcy dolarów na dostosowanie kawiarni do standardów, 10 tysięcy dolarów na marketing i więcej szkoleń, które pokryją wszystkie wydatki.
Sascha jest zachwycona. Następnie mówi Bridgette, że praca z nią była niesamowita i chce wykorzystać ją do korporacyjnych filmów szkoleniowych i za to jej zapłaci. Mówi, że chce, aby świat zobaczył to, co ona widziała.
Następnie Shawnon mówi, że daje jej 10 tysięcy dolarów, aby zabrała brata na wakacje na Hawaje. Shawnon następnie mówi jej, że zamierza dać jej 170 tys. dolarów na otwarcie własnej franczyzy, kiedy będzie gotowa. Bridgette jest zachwycona.
W ciągu kilku tygodni od nagrania Adriana wyjechała na wymarzone wakacje i dostała propozycję małżeństwa. Anthony dostał się na wycieczkę na mecz Yankees i znalazł nowego opiekuna dla swojej mamy. Roberto przeszedł operację LASIK i udał się do szkoły cukierniczej, a Bridgette wróciła do college'u i planuje otworzyć swoją franczyzę po ukończeniu studiów.
KONIEC!
chicago pd pamiętaj diabła
